人工智能如何帮助电信留住客户

发表于2017年7月7日

电信运营商已开始使用人工智能(AI)技术能力,处理和分析实时客户数据,建议并自动触发下一个最佳行动。研究和咨询公司阿伦卡(Aranca)业务研究和咨询高级经理图里卡•萨克塞纳(Tulika Saxena)表示,移动网络监控、网络维护、网络管理工具部署和网络服务提供等任务的自动化可以通过将人工智能技术融入5G网络来实现。


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