为什么技术监控工具对Tech Watch来说还不够

发表于2017年9月7日

当技术以极快的速度发展时,有活力的组织有必要跟踪影响其业务领域的创新和技术发展,并意识到即将到来的机遇和威胁。

新技术既可以打开机遇之门,也可以成为现代企业的颠覆性力量。成功的技术观察不仅能帮助企业识别新的创新和技术趋势,还能根据收集到的信息制定未来战略。

作为一种实践,技术观察并不是很新;许多研发部门已经收集了大量信息,并使用各种软件进行管理,有时甚至使用容易出错的电子表格。如今,许多公司依靠技术监控工具来监控新发展。这些工具可以帮助从各种来源收集一般和特定的数据,并有助于处理大量信息。这种技术腕表工具通常被视为节省时间、金钱和资源的一种方式。事实上,许多公司仅仅依靠工具来跟踪他们所选择的技术领域中发生的每一条信息。难怪科技监控工具如此受欢迎保持市场波动和竞争的领先地位。普遍的看法是,他们在技术信息侦察方面优于人类。

但它们真的更好、足够吗?

有些人认为它们是,而有些人则认为这些工具就是他们所需要的一切。

然而,现实是,工具不能做批判性分析,得出见解,或取代常识。换句话说,这些技术监视工具在确定在本组织范围内哪些信息是最关键的能力方面仍然相当有限。

参见:为什么Tech Watch应该成为你的竞争情报(CI)战略的一部分

可能很难接受,很多关于科学研究和创新的信息都是离线的,而且工具也不能覆盖所有的来源。工具只能在其范围和范围内收集信息,其中可能不包括尚未数字化的信息。

虽然技术监视工具确实有其优点,但如果您正在考虑使用这些工具,您也应该考虑它们的局限性。


技术监控工具的局限性

  1. 工具不会对收集的信息进行分析、思考或添加上下文或视角。我们仍然需要依靠人类的智慧来理解工具发现的意义和含义。过度依赖工具的功能和结果可能会适得其反。
  2. 通常情况下,这些工具的开发人员不是来自您的领域,或者他们自己从来没有参与过技术监视。有时,这些工具甚至排除了全面技术观察活动所需的重要信息字段。
  3. 没有“一刀切”的工具。虽然每个工具本身可能涉及相当大的成本投资、实现时间和培训,但使用多种工具只会增加您的问题。如果只选择一种工具,您可能会错过关键的信息或信息源。该工具的用户甚至可能没有意识到或记住,可能有更多(有时更好)的资源不在工具的范围内,因此,可能不会去寻找它们。对于一次性的项目,这样的工具可能也不是最好的选择,因为实现工具所需的成本和努力对于一次性的项目可能是不可行的。
  4. 选择过程需要大量的时间来调查和研究哪种工具最适合你的公司,考虑到你的限制条件,你最终可能不得不接受比你希望的更少的东西。
  5. 这些工具中有许多对于普通人来说太复杂了,这可能使信息的检索和分析比决策所需要的更加困难。
  6. 对于那些不太熟悉技术的用户来说,这些工具可能不像预期的那样成功。由于害怕使用该工具,他们甚至可能不会费心去寻找现成的信息。


如前所述,技术监控工具并非没有优点,有一些非常令人信服的理由使它们成为一个有价值的组成部分技术表解决方案。这些工具很适合按类别收集各种信息,以帮助您访问有关您感兴趣的特定领域的详细信息。这些工具可以帮助您更有条理地进行事实发现,并帮助您回答有关与您的业务相关的新技术和新兴技术的常见问题。

应该制定业务决策的信息通常被广泛传播,而且比工具能够找到的信息更复杂。因此,使用这些工具所发现的“智能”,由于其固有的性质,是有限的。这就是人类干预变得必要的地方——使数据有意义。

尽其所能地使用这些工具,收集和组织信息,并缩小所收集信息的广度。这些工具应该用来补充人类的智力和分析,而不是用来取代它。


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为了评估破坏性技术和新兴创新对您的业务的更广泛的影响,持续监控您所在领域的技术发展是很重要的。技术表作为你行业的一部分竞争情报战略可以帮助您迅速对技术变化作出反应,以及发现新的机会,以提高您的公司的竞争力。